Единый Медицинский Портал
emportal.ru > > Как интернет-технологии проникают в сферу медицины, и что будет завтра

КАК ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ ПРОНИКАЮТ В СФЕРУ МЕДИЦИНЫ, И ЧТО БУДЕТ ЗАВТРА

Новейшие технологии всё интенсивнее внедряются в нашу жизнь. Затрагивают они и сферу медицины. В нашей стране уже около 18% всех врачей ведут электронные карты пациентов, и всё больше клиник понимают необходимость перехода к электронному учёту и регистрации своих пациентов.

Новейшие технологии всё интенсивнее внедряются в нашу жизнь. Затрагивают они и сферу медицины. В нашей стране уже около 18% всех врачей ведут электронные карты пациентов, и всё больше клиник понимают необходимость перехода к электронному учёту и регистрации своих пациентов.

Многие медучреждения, тем не менее, с неохотой реагируют на новые веяния, рассчитывая на старых клиентов и сарафанное радио. Но даже самые несговорчивые со временем выбирают удобство и запись через интернет. В тоже время все крупные и успешные клиники уже вовсю испытывают и внедряют новейшие технологии в свою работу, и получают всё больше отдачи при минимуме вложений.

О том, как всемирная паутина помогает пациентам и врачам решать свои проблемы, мы побеседовали с коммерческим директором клиники «Евромед» Натальей Полтараковой.

Наталья, расскажите о том, какие системы учёта пациентов вы используете. Эффективны ли они, необходим ли дополнительный бумажный учёт?

Мы используем систему учета собственной разработки, она удобна, многофункциональна и постоянно совершенствуется, мы постоянно добавляем новые функции. Бумажные носители нам необходимы только для соблюдения закона о хранении медицинских данных. То есть вся информация хранится в электронном виде, но есть минимальное ее количество, которое мы обязаны хранить на бумаге.

Играет ли интернет-реклама важную роль в привлечении клиентов?

Интернет-реклама играет ключевую роль в привлечении новых и удержании постоянных клиентов, особенно заметно это начало проявляться в последние 2-3 года. Статистика показывает, что с возросшей популярностью смартфонов, количество людей, ищущих информацию в сети, увеличилось в разы. Соответственно, клиентов, которые делают выбор в пользу нашей клиники, стало заметно больше, благодаря представительству в интернете в виде официального сайта компании, рекламной активности в интернет пространстве, регистрации в каталогах, популярности групп в социальных сетях.

Государственные сайты записи на прием к врачам в целом регистрируют около 20% всех визитов в поликлиники. Насколько высок показатель интернет-записей на прием в Евромед? Прогнозируете ли вы увеличение числа записей через интернет?

Наши показатели около 25-30%, мы прогнозируем их увеличение, т.к. планируем повышение рекламной активности в сети и расширение присутствия клиники на различных площадках.

Как вам кажется, удобно ли вообще пациенту записываться в частную клинику через интернет?

Вопрос непростой – сама по себе, опция, востребована, проблема только в ее реализации – сложно предугадать, насколько удобно выполнена эта функция на конкретном сайте.

Внедряете ли вы мобильные технологии в работу ваших клиник? Если бы каждый врач мог со своего мобильного телефона редактировать информацию о своём свободном времени, о пациентах, это было бы удобно?

У нас новая дорогая телефония, мы обновили ее полностью в прошлом году, в ней есть много всяких полезных «фишек», которые мы используем для удобства пациентов, врачей, партнеров и сотрудников клиники. Редактировать информацию о своем времени врачу нашей клиники нет необходимости, т.к. вся информация актуально представлена на сайте и обновляется моментально - наша система позволяет делать привязку к сайту автоматически.

Рынок медицинских услуг плавно перебирается в интернет. Клиентам гораздо проще находить специалистов, читать отзывы и записываться на приём онлайн. Процесс тормозится тем, что некоторые врачи категорически не хотят довериться новым технологиям и предпочитают оставаться без новых пациентов, которые потенциально могли бы посетить их медучреждение, записавшись по интернету. Что ж, время расставит всё по своим местам, ведь всё больше людей понимают удобство онлайн-записи. Создавать собственную электронную регистратуру конечно, можно, но это требует гораздо больше затрат, чем ведение оной с помощью сторонних ресурсов. 

Чем ещё мы можем помочь?

Новости медицины, публикуемые на Едином Медицинском Портале, рассказывают о новейших достижениях в области лечения, борьбы с тяжелыми заболеваниями и разработки медицинского оборудования. Все материалы пишутся простым и понятным языком и расчитаны на широкую аудиторию.

Но этим материалы данного раздела не исчерпываются. Помимо новостей медицины и здоровья, на Портале публикуются интервью с опытными врачами и руководителями клиник. Специалисты рассказывают о медицинских учреждениях, в которых они работают, делятся советами, актуальной медицинской статистикой и объясняют некоторые методы лечения.

Единый Медицинский Портал проводит собственные исследования рынка медицинских услуг, опрашивает руководителей частных клиник Санкт-Петербурга, а результаты этих исследований также публикует в виде медицинских новостей. Зачастую опубликованные статьи содержат отсылки к определенным врачам или клиникам, которые в состоянии помочь с лечением болезней, упомянутых в материале.

Xзакрыть форму
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Мы перезвоним на ваш номер: в ближайшие 15 минут Заказать обратный звонок
Мы перезвоним на ваш номер в ближайшие 15 минут